Dijital PR Yönetimi: Online İtibar

Öncelikle Dijital PR hakkında en doğru ve kesin bilgiye ulaşabileceğiniz İtibarhizmetleri.com adresini seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Dijital PR’ın Geleneksel PR’dan en büyük farkı ölçümlenebilir olmasıdır. Yapılan çalışmalar kaç kere görüntülenmiş?, satışları ne derece arttırmış?, itibarı ne derece değiştirmiş? gibi tüm cevapları verir.

dijital-pr-yararlari

Dijital PR Nedir?

Dijital medyada; Markanızın en doğru şekilde bulunabilmesi için yapılan çalışmaların tümüdür. Bu çalışmalar arama motorları, bloglar, forumlar, haber siteleri, sosyal medya araçları kullanılarak yapılır. Itibarhizmetleri.com’da yer alan çalışmaların tümü halkla ilişkileri iyileştirmeye yönelik yapılır. Hedeflenen kitle ile ulaşımda arama motoru optimizasyonları yapılarak marka hakkında konuşulması ve markanın bilinirliğini artması sağlanır.

Dijital PR Faydaları

Digital PR Yararları; Online imajınızı arttırabileceğiniz en etkili yöntemdir. Arama motorlarında markanız arandığında en doğru sonucu alabilmek önemlidir. İnternet ortamında yazıp çizen çoktur. Bir kullanıcı firmanızı ilk olarak internetten arayacağını unutmayın. Rakipleri kontrol edebilmek ve yorumları takip edebilmek için önemlidir. İçerikleriniz daha az bütçelerle daha fazla tüketiciye ulaşır.

Dijital PR Nasıl Yapılır?

Pr işlemlerinizi bireysel ve amatör olarak kendiniz de yönetebilirsiniz. İtibarhizmetleri.com olarak yine farkımızı gösterip, bu süreçte yapmanız gerekenleri paylaşıyoruz.
• Web sitenizin arama motoru optimizasyonu ( SEO ) süreçlerini iyi yönetin.
• Şikayet sitelerini günlük olarak takip edin.
Sosyal medya sitelerinde hakkınızda yazılanları günlük takip edin.
• Sektörünüze yakın haber siteleriyle iletişimde kalın, içerik sağlayın.
• Sattığınız ürünle yada markanız hakkında blog sitesi açın.
• Sektörünüze yakın blog sitelerini takip edin, onlara da içerik sağlayın.
• Tüm sözlük sitelerinde markanızın başlığının sıkı takipçisi olun.

İnternetten Fotoğraf Kaldırmak

İnternetten-Fotoğraf-Kaldırmak

İnternetten Resim ve Fotoğraf Kaldırmak

Tanımadığınız biri internette sizin adınıza her an sahte hesap açabilir. Bu tarz hesaplar her an gün yüzüne çıkmaktadır. Bu durum şahsınıza veya firmanıza çok etkili zararlar verebilir. Sadece tek bir sahte profil fotoğrafı dahil Google, Yandex gibi arama motorlarında yer alabilir. Arama motorları her an yeni içerikler keşfeder ve arama sonuçlarına bunu dahil eder. Sizin adınıza yapılabilecek her türlü fotoğraf paylaşımı için itibarhizmetleri.com destek olur. Sizin adınıza bu resimleri kaldırır. Tamamen görünmez bir hale getirir. İnternetten fotoğraf kaldırma konusunda uzman kadromuz sizlere yardımcı olacak. Sizin adınıza sahte şekilde yapılmış PR çalışmalarını başkalarına göstermemek ve online itibarınızı korumak için bizlere hemen ulaşabilirsiniz.

Online itibar yönetimi nedir?

Online itibar : Kurum, ürün, marka yada herhangi bir bireyin web’te insanlar tarafından nasıl göründüğü ve algılandığı anlamına gelir.

Online itibar yönetimi ise : Marka şirketlerin yada kişilerin sektörde değerini kaybetmemesi, yükseltilmesi için teknik çalışmalarla yapılan halkla ilişkiler faaliyetidir.

online-itibar-yonetimi-nedir
Artık çalışmak ve uyumak harici en çok zaman geçirdiğimiz şey internet oldu. Şeylerin İnternet inde yok olmamak ve kariyerinizi yitirmemek için markalar ve şahıslar için online itibar yönetimi gündemdedir. Hakkınızda sosyal medyada ve diğer bütün dijital medya sitelerinde yazılanları takip etmek ve olumsuz içeriklere karşı hızlıca aksiyon alması oldukça önemlidir. Bir çok site bir denetim organı olmadan yayın kabul eder. Bu tür içerikleri herhangi biri oluşturup anonim şekilde yayabilir. Dolayısıyla bu tür paylaşımlar hem maddi hem manevi zarara yol açabilir. Bunları hızlı bir operasyonla kazanca çevirmek gerekir.

online-itibar-dijital-pr

Online itibarı zedeleyecek herhangi bir içerik sizin kontrolünüzde olabilir. İtibar Hizmetleri dijital itibarınız ve PR’ınız için çalışıyor. İnternet’te markanız hakkında oluşturulan pozitif içeriği öne çıkartabilirsiniz. Sizi yada markanızı araştıranların yanlış içerikler görmesi yerine gerçek içeriklerin görünmesini doğru yönetim teknikleriyle sağlayabiliriz.

Bu konuda online itibar yönetimi ajanslarından alacağınız destek sizi öne çıkartır.

E-ticarette Dijital PR ve online itibar yönetimi için  5 altın kural

e-ticaret-dijital-pr

E-ticaret sektörü için en önemli şey iletişimdir. Bu açıdan iletişim krizleri potansiyeli yüksek bir sektördür. Peki e-ticaret sektöründe müşteri algısını yukarı çekebilmek ve güven verebilmek için neler yapılabilir? Olumsuz oluşan algıları en alt seviyeye nasıl indirebiliriz? Bunun için hangi adımlar atmalıyız bugün bu sorulara yanıt arayacağız.

Öncelikle anahtar kelimelerimizi inceleyelim.

İtibar kelimesi TDK’ya göre saygınlık olarak ifade edilmektedir.  Kişilerinse bu kelimeden anladığı sadece saygınlık değil; Güven, beceri, saygınlık, kredi, değer, dikkate almak, istenmek, beğenilmek ve tutulmaktır. Bu yüzden bütün değer yargılarımızın tümü diyebiliriz. Online itibar yönetiminde ise kurum, ürün, marka yada kişinin toplum karşısında olan ön yargıları kırmak, güveni tazelemek güçlendirmek ve etkilemek için yapılan bütün faaliyetlerdir.

Dijital itibarı doğru oluşturulmuş ve yönetilmiş firmaların satışları rakiplerine göre daima yüksek olacaktır. Aynı şekilde müşterileriyle yaşadığı problemlerde töleransı daha çok olacaktır.

E-ticaret sektöründe yapılması gerekenler:

  1. Arama motoru pazarlama ( SEM ) modelini en etkin şekilde kullanması gerekmektedir. Özellikle sosyal medya ile birlikte yönetilmeli ve güçlü bir imaj ve kariyeri olmalıdır. Bir çok firma bu maddeden sadece sosyal medyayı kullanıyor. Biz ise arama motorlarının ( SEO ) daha önemli olduğunu düşünüyoruz. Sosyal medya’da kişi sayısı sınırsızdır. Yanlış yönetilen bir reklam kampanyasının yatırımı saniyeler içinde tükenebilir ve hedef kitleye ulaşamayabilir. Arama motorlarında ise direkt olarak müşteri kitlenize ulaşılır.
  2. Geleneksel medyadaki yatırımlarınızdan daha fazlasını web’e yapmalısınız. Unutmayın siz bir yerel ürün firması değilsiniz.
  3. Web üzerinden yapılan satışlar için mobil uyum olmazsa olmazdır. Müşteri adayınız hiç zorlanmadan akıllı telefonla sipariş ve destek dahil bütün her şeyi yapabilmelidir.  Mobil uygulamanız hata barındırmamalı ve zor olmamalıdır.
  4. Web siteniz anlaşılır, hatasız, kolay erişilebilir ve sayısız testten geçmiş olmalıdır.
  5. Sitenizin tasarımı ve içerdiği mesajlar hizmetinize ve ürünlerinize yönelik olmalıdır. Müşteri odaklı mesajlar barındırmak ilk planda olmalıdır. Aynı şekilde verdiğiniz mesajların birbiriyle alakalı ve anlaşılır olmalıdır.

 

Unutulma hakkı nedir?

google-ab-unutulma-hakki

Unutulma hakkı ; Avrupa birliği komisyonunun 2012 yılından beri özellikle Fransa’da gündeme getirilen ve hayata geçen bir haktır. Verilen kararla bireyin geçmişte işlemiş olduğu suç tarafından sürekli damga yemeden hayatını devam ettirebilme özgürlüğünden ortaya çıkmıştır. Bu hak ile web’de bireye ait fotoğraf, haber, kişisel bilgi, kimlik bilgisi kaldırılabilir. Türk Yargısı’da yakın zamanda benzer bir karar vermiştir. Lakin işi TİB’e yönlendirdiği için işlem süresi uzamakta hatta an itibariyle Türkiye İletişim Bakanlığı kapandığı için kullanıcılar ne yapacağız endişesini taşımaktadır. Bu yasanın Türk Hukuk Sistemin’de karşılığı özel hayatın korunmasıyla ilgili anayasa maddeleriyle uygulanmaktadır. Aksi durumda karara uymayan site yönetimi hakkında ceza davası açılabilir.

Ortaya Çıkışı
2012 yılının başlarında Avrupa Komisyonun adalet ve vatandaşlıktan sorumlu üyesi Viviane Reding’in açıklamalarıyla ilk kez gündeme gelen unutulma hakkı[1], 2014 yılında Avrupa Adalet Divanı tarafından verilen bir karar ile tekrar gündemdeki yerini almıştır. Avrupa Birliği’nin en yüksek düzeydeki mahkemesi olan Avrupa Adalet Divanı, 13 Mayıs 2014 tarihli kararında, Google’ın, kullanıcılarına bazı durumlarda kendileri ile ilgili bilgilere yönlendiren linkleri silme hakkı tanıması gerektiğine karar verdi. Mahkeme, Avrupa genelinde tanınmış hale gelen “unutulma hakkı” kapsamında, silmemek için “özel/belirli bir neden” bulunmadıkça, Google gibi bir arama motorunun bir süre sonra kullanıcılar ile ilgili arama sonuçlarının silinmesine izin vermesi gerektiğini belirtti.